Page 26 - NO.165銀行家雜誌

܆݂ࠦԫ
Cover Story

會受到規範或管制，要取得證照相對不易， 早在20幾年前，中國信託金控創辦人辜
若要提供台商完善的服務、持續支持台商到海 濓 松就定位中信銀行「要做全球華人的銀
外發展，勢必要提前布局，而且要鎖定重點地 行」。林永健說，即便海外投資比較辛苦，
區設點，積極地滿足客戶需求。 中信銀行一直朝此目標邁進、努力，才會在
2014年併購日本東京之星、2021年正式成為

前進東南亞 泰國LHFG金融集團最大股東，都不是容易的
堅持在地深耕達到高標服務 決定，所幸董事會跟股東都很支持，即便現
階段有一些小小的成績，仍抱持戒慎恐懼的
林永健認為，金融業不是單純地到某個地 心情。
方設點，進行收放款、擔保、融資等就是提供 林永健觀察，從目前台灣產業界跟市場
服務，這波台商要求的金融服務並不低，跟台 來看，大中華是中信銀行第一個主場（Home
灣提供的程度相比，沒有80、90分，至少要達 course），東南亞是第二個主場，只要有好的機
到60、70分，若在當地配備不足，就無法跟 會，都不會放棄，畢竟銀行業跟當地經濟息息
上客戶的需求跟步伐。以台商到東南亞設廠為 相關，是所謂「高Beta」的行業，台灣過去經濟

例，當地員工的薪資帳戶、收貨款、相關的融 成長比較低，台商想要成長就得向外拓展，銀
資業務等，沒有台資銀行提供服務，會使交易 行業一方面要維持自身的高成長，另一方面也
成本提高、交易安全性受到影響，要拋開傳統 要配合客戶的腳步邁向國際，否則只會侷限自
的設點思維，建置完善的基礎設備，才能確切 身的潛在性（Potential），目前東南亞經濟成長
達到服務台商的目的。 最高，如何提供更好的服務、參與當地的經濟
而中信銀行到任何一個地方都一定要深耕 成長紅利，對社會責任和貢獻也很重要。
在地，林永健強調，如果抱持外國人的心態到

另一個國家做生意，「不太容易成功」，儘管深 在地化訣竅
入在地的風險較高，但結合本地銀行優勢再加上 掌握人才、提升銀行業自身韌性
台商元素，就能在對的時候、短的時間內，協助
客戶解決問題。他以LH Bank為例，在疫情期 東南亞市場的複雜度，在於種族、宗教、
間，曾遇到公司本質佳的台商，面臨營收下 政治和文化等差異性。林永健表示，要克服在
滑的挑戰，當時泰國政府提供企業紓困，但 地化，人才是關鍵，目前中信銀行在菲律賓、
得透過當地銀行進行申請，因為中信銀行是 印尼子行的總經理都是當地人，真正外派的台
LHFG金融集團最大股東，且是中信銀行在海 灣人不會太多，找到當地能配合的同事很重
外分支據點最多的子行，能協助台商即時申 要，不論是外派或當地員工務必要好好照顧。

請當地政府紓困方案、順利渡過難關，「如 林永健也提醒，未來進行資本支出跟投資
果只是派幾位台灣幹部過去，無法掌握當地主 的考量面向會更廣，即便當地政府現階段提供
管機關態度與市場狀況，就無法即時有效率地 稅務優惠或環保規定等，難保未來2到3年間不
完成這項任務」。 會產生變化，眼光要看得長遠，現在已經不是

26 台灣銀行家2023.9月號

1 5% JOEE