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第四節

徵信及評估

一、工作準則

1. 徵信人員，係指總公司業務及審查人員及各營業單位辦理徵信工作之

人員。
2. 徵信工作係對客戶之業務、財務與外部經營環境等，蒐集各種有關資

料，進行研判分析，作成徵信報告，提供授信之依據，或為其他業務
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之參考。
3. 徵信報告所引用資料應註明日期及來源。

4. 徵信工作之基本原則：

(1) 綜合性：應對企業經營之人、物、資金調配運用適當與否，及其經
營環境予以綜合評估。

(2) 求真性：應多方調查，蒐集資料並歸納分析，確切表達客戶真實狀
況。

(3) 前瞻性：應充分瞭解客戶之過去及目前狀況，並考量外在環境變

化，作為未來展望之預測。
(4) 超然性：應按正常程式進行徵信工作，秉持獨立超然之立場與客觀

公正之態度。
(5) 機密性：應嚴守客戶徵信資料機密，並注意其法律責任及職業道

德。

5. 徵信人員應具備之素養：
(1) 敏銳之觀察力與分析力。

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