Page 72 - NO.119銀行家雜誌
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              勵同仁邁向幸福家庭,像是員工結婚津貼3萬                             一項利器;希望藉由數位平台不受限於營業時
              元,生育津貼則提高為第一胎補助5萬元、第                             間、地點的特性,提供全天候 24 小時線上申
              二胎8萬元,第三胎以上每胎10萬元,有效實                            辦貸款,能接觸過去實體分行難以接觸到的客
              現幸福企業政策。全體員工的努力也讓第一金                             戶,提升一銀金融服務的靈活性,將一銀的金
              控連續9年獲選納入「臺灣就業99指數」成分                            融服務提供給更多有需要的潛在客戶。

              股,及連續5年獲選納入「臺灣高薪100指數」
              成分股。                                             堅持「深化綜效、共享價值」經營策略
                  不只是幸福企業對員工的照顧,一銀更
              在方方面面照護著顧客、股東、社會大眾以                                   一銀堅持「深化綜效、共享價值」之經營
              及環境永續,公司治理方面在行內訂定「公司                             策略,各項核心業務維持成長,2018 年集團
              治理實務守則」,並設置公司治理主管 1 人,                           資產規模已達 2.94 兆元,合併淨收益 602.49
              作為負責公司治理相關事務之最高主管,藉以                             億 元, 較 2017 年 增 長 18.54%, 稅 後 淨 利
              強化公司治理並建置有效的治理架構。讓第一                             173.32 億元,連續 4 年站穩 150 億元以上水
              金控在證交所辦理的公司治理評鑑連年獲得佳                             準,稅後每股盈餘為 1.40 元。廖燦昌說,除透

              績,2019 年不僅獲評為「上市組排名前百分之                          過第一銀行持續擴充海外市場,朝向「亞洲區
              5」,同時也是「金融保險類」上市櫃公司排名                            域型金融機構」之目標邁進外,更結合大數據
              前 10%(前 4 名),顯示一銀與第一金控在公                         與人工智慧,應用精準行銷,帶動創新能量及
              司治理領域的深耕已深獲肯定。                                   發展金融科技的成果與傲人成績。
                  在客戶關懷層面上,「普惠金融」與「盡職                               廖燦昌提到中間很重要的關鍵是「金融科
              授信」的落實是一銀聚焦發展客戶關懷層面的                             技的興起」,對銀行營運模式帶來不少挑戰,
              兩大重點。包含提供銀髮族與身心障礙者便利                             多年下來,一銀在發展多元智慧服務、落實通

              性措施、協助危老建築重建、協助中小企業與                             路虛實整合、跨業合作與創新金融科技應用等
              青年婦女創業等,一銀都希望能透過結合核心                             面向的耕耘已陸續展現成果,包含將大數據分
              職能,提供普惠性的金融商                                                        析與 AI等新興科技導入實
              品與服務,增加弱勢及偏遠                                                        際業務運用,建置客戶行
              地區民眾資金借貸管道、保                                                        為分析與整合行銷等大數
              險保障等金融商品與服務,                                                        據模型,以及篩選潛在客
              在拓展金融業務多元化商機                                                        戶名單給第一線同仁招攬
              的同時,善盡企業社會責                                                         等,有效發揮數據價值。
              任。                                                                  一銀在科技運用、數據驅

                  近幾年推動虛實整合,                                                      動與智能決策之努力,
              一銀積極推動「第 e數速貸」                                                      深獲《亞洲銀行家》(The
              及「微企 e時貸」,正是透                                                       Asian  Banker)的肯定,分
              過金融創新落實普惠金融的                                                        別於 2017 年、2018 年獲
                                                 依35歲以下年輕人的特性及金融理財
                                                 需求,一銀打造輕量化的行動銀行App
                                                 「iLEO」。(圖/第一銀行)


         72   台灣銀行家2019.11月號






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