Page 83 - NO.114銀行家雜誌

純網銀業者期盼將簡單、便宜的金融服務融入新世代的生活，逐步取代傳統金融。（圖／達志影像）

第四是國外純網銀一開始都會打出高利吸收 怕」，同時純網銀經營初期必須要進行破壞式創
存款、低利授信或低手續費等，來吸引客源，大 新，即可能打出高利率吸收客戶資金，轉帳、支
型國銀若要拚價格戰，資本一定比3家純網銀雄 付免收手續費，或信用放款採較低利率等，但這
厚，重點是金管會未必能容忍長時間的「殺價競 種可能破壞市場及無助獲利的行為，不可能走持
爭」；第五是有財力、已累積金融良好信用的客 久戰。
戶，大部分已是現有銀行的客群，純網銀要經營 金融業者都認為，若純網銀的破壞式創

「金融小白」，也就是學生、初出社會等完全無 新，掀起金融市場的殺價競爭，影響市場秩序
金融信用紀錄的人，可能需要時間培養，初期這 時，金管會恐不會「容忍太久」，一定會要求參
些金融小白獲利貢獻度恐不高。 與殺價競賽的金融機構說明資金成本、營運考
量，若逾放飆高或虧損擴大，恐怕就要提改善計
純網銀客源及資金狀況還待觀察 劃或自動停止該種業務，所以純網銀能吸收到多
少客源及資金，金融業者都在觀望中。
就如同國內金控龍頭、國泰金控總經理李長 至於純網銀業者，則認為可以用社群或通
庚之前接受媒體訪問時多次談到，國泰金控也 訊軟體，創造更便利的支付方式，從年輕人熟悉
是全集團應戰FinTech浪潮，不僅進行集團數位 的生態圈，如線上購物、電玩等，將簡單、便

轉型，要求每位員工都要有數位作戰能力及數 宜、易取得的金融服務融入新世代的生活，培養
位服務的概念，國泰金各子公司也在積極投資 新的金融服務模式，逐步取代傳統金融。
及自行研發線上虛擬客服、機器人理財或區塊鏈
技術等。 現有銀行嘗試年輕化及創新服務
國泰金也前往日本等國家考察，李長庚
說，但如日本、美國發展純網銀10多年，也沒 但對現有的銀行業者而言，他們也在嘗試
有完全取代實體銀行，即純網銀「並沒有那麼可 年輕化，如中信銀行的LINE Pay信用卡、玉山

台灣銀行家2019.6月號 83

1 5% JOEE