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特別企劃
Special Report
鄭家鐘笑著說：「台新就是憨。」大家都 總動員做公益 客戶投資人都認同
知道，從事慈善工作是要幫助對方站起來，即
「給魚吃，也要給釣竿」，但沒有一家企業敢 社會責任不僅內建在員工的DNA，客戶也
有這樣的決心，因為要動員相當人力，台新這 感染到了。鄭家鐘舉例，有位VIP客戶捐款給台
幾年來幫助中小型社福團體自食其力，曾經被 新慈善基金會做公益，也曾一起參加台新舉辦
同業等著看如何辦得到？幾年下來，擔任長年 的公益活動，有天這位客戶告訴他，其他銀行
志工的同仁每年都有2、300人，參加一次性志 以更優惠的利率方案向他招手，鄭家鐘原以為
工服務的同仁更不計其數。 留不住該客戶，沒想到這位客戶卻說：「因
「建立員工擁有社會責任的基因，比去做 為長期參與台新的公益活動，也認同台新理
了哪些活動還重要。」鄭家鐘分析，像這種全 念，根本離不開台新。」
國性的活動不是所有企業都辦得到，而台新是 不光是國內客戶認同台新的社會參與，外國
善用企業的優勢培養員工社會責任的意識，因 投資人對於企業是否盡到社會責任尤其重視。
為銀行全國都有據點，可充分運用北中南分行 台新的財務長去歐洲最常被外資問到的
的人力，久而久之，員工在參與公益活動中培 不是資產負債表的數字，而是問：「你們對
養社會責任的基因，像有些第一線同仁在承做 社會貢獻做了哪些事？跟其他金融業有什麼不
放款業務時，也會反思客戶的條件是否符合社 同？」鄭家鐘分析，一來是歐洲的投資人重視
會正向發展，進而影響客戶及社會，形成正向 價值投資，投資對象是否有盡到社會效益；二
循環。 來是這些外資機構也要選擇是否善盡社會責
任的標的予以投資。
鄭家鐘坦言，就金控規模來看，台新或
許不是前3名，但光是社會參與這一塊的全員
投入，連歐洲投資人都非常肯定，更鼓勵台
新要持續進行。
參考綠色金融準則精神
至於國際間希望透過金融機構的「赤道原
則」，即銀行辦理授信融資時，納入借款戶在
環境保護、企業誠信經營和社會責任等授信審
核條件，促進企業對環保及社會發展發揮正面
作用。
雖然台新銀行目前尚未加入簽署赤道原
則，但自2015年起參考赤道原則的精神，對申
台新銀行舉辦公益活動，鄭家鐘董事長（中）與小丑及民眾在街頭共 請新貸或增貸或改貸的授信案件，須填具「融
舞。（圖╱台新銀行文化藝術基金會）
90 台灣銀行家2019.4月號
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