Page 38 - NO.108銀行家雜誌

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Special Issue

助理教授孫弘岳則指出，目前AI在人力招募領 題亂序及即測即評的方式，之後擴及醫師、牙醫
域的應用相當多元，如對關鍵字進行分析，可達 師、藥師等多項專門職業考試。目前國家考試電
到吸引目標族群以及過濾履歷的兩大功效，或透 腦化測驗採用中央監控系統及獨立加密網站、電
過AI可協助測試應徵者的認知能力、挖掘應徵 腦化試場認證制度、監場人員在地訓練等措施，
者在社群媒體的呈現，甚至還可就應徵者的步 有效提升考試效率且降低作弊風險。

態，分析預測其性格。 同時，AI興起後，預期將對就業市場產生
AI人才招募系統，不僅對企業具省時、省 極大衝擊，有鑑於這樣的趨勢，考選部正研議自
力以及省資源的「三省」效益，且對求職者而 攜行動載具（Bring Your Own Device, BYOD），讓
言，具有便利性以及一致性兩大優勢。 應考人自備電腦應試的可能性，以及情境題透過
孫弘岳表示，企業反映將AI結合人才招募 虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）技術呈現，使
後，具有三大效益：一省時，招募主管僅需 5 分 應考人宛如在真實情境中應試。
鐘即可安排面試；二省力，至少 60％的招募主 國家通訊傳播委員會（NCC）北區監理處處
管相信可讓面談更輕鬆；三省資源，每個職缺可 長溫俊瑜則分享，電子舞弊的樣態以及因應措
省下 85％的面試資源。至於對求職者則有兩大 施。溫俊瑜表示，現代化考試舞弊可大致分為

優勢：一是便利性，面試不受時間以及距離的限 三大部分，首先在考場內透過手錶 、筆型、眼
制；二為一致性，即面試不再因雙方的疲勞等情 鏡、水杯等各式微攝影裝置取得考題，之後在考
緒變動而影響面試的結果。 場外解題，最後則從考場外，透過考生的隨身裝
置或具通訊功能的裝置，將答案傳送給考生。
੶ʷ༊ਕ္࿀ʈЪ ᘌԣ࿌၌ 為使考試公平，防止電子舞弊的發生，現
可透過 7 大措施因應，一、加強電信偵測防弊措
考選部參事李震洲則憶起「防弊」為推動國 施；二、暫時停止iTaiwan等WiFi服務；三、規

家考試電腦化測驗的要素，而 2004 年的航海人 定關閉所有通訊器材；四、增購隱形耳機、射頻
員考試，是國家考試電腦化測試的濫觴，採用亂 與金屬探測追蹤器；五、比對應考人資料庫，
篩選可疑人員，並加強監視；六、延長每節考
試得提前交卷離場時間；七、加強監試人員觀
測、防弊意識與訓練。
從過去台灣金融研訓院辦理多項試務經
驗來看，打擊考試舞弊，需從各環節著手，包
含健全相關法制、完善闈場作業，監場要有防
弊、防錯措施，再者修法增強嚇阻作用，採行

電腦化測驗有效防弊，借重 NCC各區監理處對
各試區巡查監測，以及加強監場人員教育訓練
等，為讓受試者有更公平的測驗環境，試務作
業就應與時俱進。
人資招募人才時，除須考量專業外，還需顧及人才是否能適應企業環
境。（圖�達志影像）

38 台灣銀行家2018.12月號

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