Page 75 - 銀行家雜誌第102期

KBI成立於1976年，其使命為培育金融專業
人才，以提升韓國銀行業與金融服務業的競爭
力。為此，KBI設定三大任務。首先是「以客戶
為中心」，KBI將提供最佳的培訓服務，創造卓
越非凡的客戶體驗，以超越客戶的期待。其次是

「卓越」，KBI將持續舉辦頂級講座，並制定培
訓計劃，為學員提供最先進的金融知識和技能。 金融消費者越來越習慣數位化，更轉成積極尋求創造滿足自己所需的產
品。（圖／達志影像）
最後是「專業」，KBI將確保專業性，以提供優
質的訓練課程。 和客戶體驗管理（2天）、行動銀行UX / UI設計
（3天）。
౽ᅆვБձɽᅰኽሙ೻ 大數據課程旨在透過R、Python、SAS等多種
程式語言與工具，分析和利用大數據。智慧銀行
為積極因應金融趨勢巨變，KBI透過多元化 課程同樣可分為初級、中級及高級等三階段，惟
的數位金融培訓服務，致力於數位化人才培育工 上課方式只有課堂學習。

作。所謂多元化的數位金融培訓服務，由智慧銀 初級課程包括數據分析入門─使用R程式
行和大數據等兩部分所組成。2018年，KBI提供 語言（5天）、資料視覺化─使用R程式語言（5
了19堂智慧銀行課程和12堂大數據課程。 天）、數據分析入門─使用Python程式語言（5
智慧銀行課程旨在闡明金融科技產業及相關 天）、初級統計分析（10天）、資料處理─使用
技術的業務、法律、行銷面，以提高規劃能力和 SAS程式語言（3天）。
智慧銀行服務。智慧銀行課程可分為初級、中級 中級課程包含大數據分析的資料蒐集策
及高級等三階段，上課方式有課堂學習、線上學 略（3天）、大數據分析─使用R程式語言（5

習等兩種。 天）、文本探勘─使用R程式語言（3天）、大數
初級課程包括金融科技業務的實踐（2 據分析─使用Python程式語言（5天）、中級統
天）、金融科技的金融法律層面（3天）、金融 計分析（5天）。高階課程則有金融大數據分析
服務的病毒式社群媒體行銷（2天）、金融ICT趨 案例研究（5天）。
勢和技術分析（5天）、認識金融監管科技（1 隨著金融環境變化，KBI目前正擴增客製化
天）、金融科技革命與金融未來（1個月）。 的課程（即隨選課程方案），以反映各金融機構
中級課程包含全球金融科技新創企業─案 對教育和商業營運的不同需求。更重要的是，這
例研究（5天）、金融科技平台分析（2天）、純 樣的訓練課程應以客戶為導向，從教育設計和諮
網路銀行和創新分行（3天）、全通路行銷之 詢到特定培訓項目的開發與運作，以及培訓後管

創見（2天）、認識數位金融安全認證技術（2 理等等，才能真正符合金融機構的培訓目的。同
天）、數位金融與ICT專案管理（3天）。 時，KBI也增設數位金融培訓計劃，以培育數位
高階課程涵蓋金融科技商業計畫研討會─採 金融專業人才，使其未來能在韓國金融科技領域
設計思維角度進行（2天）、數位金融消費心態 上發揮重要作用。

台灣銀行家2018.6月號 75

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