Page 53 - 銀行家雜誌第102期

很多新開發出來的業務可行性，及後續能否移
植到實體銀行。
另一方面，由於純網銀所能提供的金融服
務仍相對有限，因此，倘若純網銀客戶的所得能
力增加，有意願以更高資金，投入更複雜的金

融商品，或是對金融服務的需求提高時，這時就
可移轉到實體銀行進行，而投資純網銀的實體銀
行，自然優先受惠早一步接收這些客戶。

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韓國最大通訊平台成立純網銀，即成功利用通訊業的優勢。
（圖／達志影像）
然而，倘若純網銀的經營風險，是要靠金
融業的股東群來把關，那麼純網銀要能展業成 ཥڦุɝ˴ॱၣვcᒵ਷຾᜕̙࠾ᗝ
功，它的行銷利器就是社群媒體作為後盾。一位

大型指標行庫的高層觀察，純網銀要能成功，一 在智慧型手機現在幾乎「人手一機」，行
定要有社群媒介的加入，包括LINE有意問鼎台灣 動支付越來越活絡的當下，電信業者入主純網
的純網銀執照，這位高層即看好後市可期；LINE 銀的時機已更加成熟，不僅中華電信看準時機加
號稱已有18,000,000用戶，已開拓出完整的「線 入，其實在韓國早有成功經驗，韓國在2015年
上生活圈」，並從中產生一定的金流需求：「這 10月所核發的首張純網銀執照，就是由韓國電
就是LINE投入純網銀的籌碼！」 信KT結合韓國最大零售業者GS Retail，和中國第
而對於中華電信爭取純網銀執照，除了中 三方支付平台支付寶的「K Bank」所取得，是主

華電信有龐大的企業客戶群，具一定的「基本 打「手機銀行」的純網銀，一個月內就有50萬
盤」之外：「歸根究柢，它的利基仍在於它龐大 用戶申請。
的電信用戶，足以構成一個「電信生活圈」，由 而在去年7月，取得南韓的金融監理機關
此也成為一個由中華電信所主導的新社群。 FSC核准第二張純網銀執照的Kakao Bank正式
除了已成熟的社群，是有意問鼎純網銀 上線，一上線就有逾百萬用戶捧場經驗；其
執照者的必備籌碼之外，電子商務業者的加 中，Kakao Bank的主導者，正是韓國最大網路社
入，也能讓這樣的團隊「如虎添翼」。包括第 交平台Kakao Talk，有93％使用智慧型手機的韓
三方支付業者，或是網購商城等，都屬電子商 國人都用該平台，上述兩個例子，都足以說明挾
務族群，這類族群具有開發合作店家的know- 行動通訊利基切入純網銀的成功經驗，以及電

how，當有更多的店家加盟網銀的供應鏈，讓 信、網路通訊業者進軍純網銀的優勢。接下來銀
這個囊括消費者所有食衣住行的「小王國」 行業如何透過和電信業者合資純網銀，展開跨業
更加包羅萬象，這家純網銀就有更多的「鐵 合作，開發出金融服務的另一片天，對銀行業而
粉」，也就更有發展利基。 言，將是另一個全新的開始。

台灣銀行家2018.6月號 53

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