Page 91 - 銀行家雜誌第78期
P. 91

ATMeऊ൬٫˓ዚʕආБ΢၇                   ΍ԮdࡈɛϞεቱٙତږd̙                   ̔༟ৃၾვБApp؂ਕஹഐf
                     ؂ਕf                              Іண׳ಛлଟdږፄ΍Ԯ̨̻                   රʃࠏන˓ɨ༱೻ᘙვБٙ
                                                      ঐආБᅄڦ൙ʱeᅦΥ࠾൲d                   AppdၾAppʕٙႧจଣ༆܄
                     ϵุޫږፄ΍Ԯ຾᏶ࣛ˾                      ν؈ԐΣவɓ˂dਗ਼ɽɽᗵᔧ                   ؂ዚኜɛආБڦ̔͜ፔ༔dί

                                                      ෂ୕ٙږፄ༟ږ࠾൲˙όf                    ˖ο࿁ഈʕ՟੻ྡ˖Ԩ߱ٙ༟
                       Νุගٙʝ޴ᅼͷ̣ңᛕd                                                   ৃdරʃࠏӔ֛ᇞɪ፬̔fί
                     Ͼ༨ପุٙᅼͷ̙ൖމɓ၇௴                    ɛዚʹʝΌஷ༩؂ਕᒈැ                     ˖ο܄؂ˏኬɨdරʃࠏ׵࿁
                     อdFintech͉ٙሯՉྼ݊˜ϵ                                                ༑ʧࠦʕ౤Զ͡፬༟ৃdԨٜ
                     ุޫږፄ™d΢Бุீཀ༟ৃ                      ΢ධFintechᏐ͜dҦஔ೯࢝              ટשɨԒʱᗇෂ৔Ցൖ೿d܄
                     ߅Ҧٙɢඎd͂ி௴อ؂ਕတ                    Ց฽ߧ௰୞ᒔ݊ึΫᓥ˸˜؂                   ؂Ϋᔧ͡፬ϓ̌d3˂ʫਗ਼Ϟ
                     ԑɛࡁٙږፄცӋd՟˾ෂ୕                    ਕ™ٙԉܓd΢ධ؂ਕٙண                    ਖ਼ࡰආБࣨ̔ᑌഖf
                     ٙვБ؂ਕf                           ࠇᏐ˸˜ɛ™މࣨːd˸௰୞                     ཞ˂රʃࠏટՑࣨ̔ਖ਼ࡰٙ
                       ה˸ίߕ਷dٞԋٙʈ೻ࢪ                   ˜ऊ൬٫™ʑ݊ᚨਗவԬᜊࠧ                   ԸཥආБࣨԒdɓࡈ݋ಂܝd

                     ͍ίวശဧ൑ږፄɛࡰٙඵ                     ٙ˴ΪfϾ؂ਕٙ௰୞ͦٙd                   රʃࠏซٝ༸፬̔ආܓdШ݊
                     ມd್Ͼd̨ᝄίFintechவ௅                ʥ݊މə΢ධุਕٙપ࢝dί                   Ϊމ˓ዚ࢙ඎʔԑdʊҪApp
                     ʱٙ೯࢝dʥաՑږፄج஝ٙ                    ΢၇ஷ༩ʕၾᚥ܄๖ஷБቖd                   мৰdරʃࠏซՑίWeChat
                     ڭᚐdவɓتٙᜊࠧͦۃᒔ݊                    މვБ੭Ըྼყٙᐏлf                     ɪႎණ೻ᘙვБΆุ੮໮d
                     ڻࠢ׵ږፄุdᒱ್΢࢕ვБ                      ᎇഹOmni Channel(全通             ٜટ׵WeChatɪၾ˖ο܄؂
                     ɽੵ࿩ོٙ௿̈ᒕΣFintechࣛ                路)ࣛ˾ԸᑗdΆุၾ͜˒ʝ                   ආБ༔ਪdආϾீཀႧࠪၾ
                     ˾dШ˸ͦۃٙਂجdʥ̥݊                    ਗٙ၍༸ฏԸฏεʩd̋ɪٟ                   ܄؂ɛࡰ࿁༑d੻ٝࣨ̔ʊஷ

                     Ҫෂ୕ვБ؂ਕ׳Ց˓ዚɪҁ                    ໊ద᜗ٙ೯࢝dԸІ܄˒ٙ                    ཀf™
                     ϓdආБვБ؂ਕٙᅰЗʷe                    ৃࢹฏԸฏᕼɽልᕏdΆุࠅ                     ˸ɪઋྤᒱϞԬልᕏdۍ݊
                     БਗʷᜊࠧdՉྼᒔӚϞਂՑ                    Ϟࣖ၍ଣVOC(客戶之聲,                   ຅ۃვБ̙ঐึࠦ࿁ٙઋྤd
                     ॆ͍ٙFintechf                      Voice of Customer)dਂλ           Έ݊வɓࡈࣩԷdვБၾ܄˒
                       ̤ɓ˙ࠦd˜΍Ԯ຾᏶™ᝈ                   CRM€܄˒ᗫڷ၍ଣϓމᑙ                  ٙ๖ஷ၍༸ʊ̍ўFacebooke
                     ׂ͍ίҷᜊ΢Б΢ุ༷Ꮥ஝                     མٙܿ኷dϾᚥ܄࿁΢ධ؂ਕ                   ΆุAppeWeChateႧจଣ
                     ۆdԷνUbereAirbnbഃ௴                ၍༸ʿӻ୕዁Ъʧࠦdۍ݊ಂ                   ༆ዚኜɛeཥ༑܄؂ʕːഃd
                     อ؂ਕd΍Ԯ຾᏶ٙᗫᒟί׵                    ܙһٜᙂʷeฏఊॱฏλf                    ๖ஷదʧ̍ў˖οeႧࠪeྡ
                     ΍Ԯ̨̻dމ΍Ԯ຾᏶໊᜗                       ༊ซɓࡈઋྤj                       ˪dޟЇൖ᎖ഃd༊ซவ࢕೻

                     ٙࡈ᜗ܔͭə޴ʝϞࣖٙe࠽                      ˜රʃࠏ੽Facebookᄿѓ               ᘙვБd߰ϞΆྡࠅਂλ܄˒
                     ੻ڦ΂ٙᗫڷdϾ຅΍Ԯ຾                     ൨˖޶Ցɓۆœ೻ᘙვБᛇᆀ                   ᗫڷ၍ଣdఱ̀඲዆Υ΢၍
                     ᏶ԐՑ฽ߧܝdɰ஢ɨɓӉ                     ڦ̔͜ٙৃࢹd࿁ପۜପ͛                   ༸הႎණٙҁ዆ऊ൬٫ʝਗ༟
                     ਗ਼ԐӘ΍Ԯږፄ™dɰఱ݊                    λփdί൨˖ɨवԊ༔ਪfܘ                   ৃdʑঐ౤Զуࣛɦ൨ːٙࡈ
                     ˜፺™e˜ତږ™ഃɰਗ਼ԐΣ                    ҞٙdϗՑ൨˖Ϋᔧ՟੻ڦ͜                   ɛʷ؂ਕf





                                                                                                 ̨ᝄვБ࢕2016.6˜໮       91
   86   87   88   89   90   91   92   93   94   95   96