Page 90 - 台灣金融創新：觀點與對策

78 台灣金融創新
觀點與對策

創新的推動情形。未納入金融消費者為調查對象之理由在於，

當時金融商品或服務的創新尚在起步階段，研究團隊認為當時

應以金融創新之推動者 --- 銀行業者優先作為研究主體詳加探

討 ( 請參閱【圖 4-3】)。

【圖 4-2】「新版」金融創新指數之架構圖

金融創新問卷
消費者 全球競爭力報告/各
觀點 銀行年報/財報/新
聞/網頁/重大訊息
高階主管 文字探勘技術/專家
觀點 諮詢/問卷
運用新聞文字探勘技術
金融創新指數 行動金融創新
產出面指數 人工智慧創新
大數據創新

生物辨識創新
區塊鏈創新
其他金融業務創新
國內外機構發布重要指標
制度環境
投入面指數 人力資源員工訓練
研究與發展
基礎網路設施
市場成熟度
國際化程度

資料來源：台灣金融研訓院，作者自行繪製。