Page 111 - 台灣金融創新：觀點與對策

第五章 99
金融創新之現況與趨勢－ FII 的解讀

國銀近年利用大數據、生物辨識、區塊鏈、人工智慧等技術應

用於身分驗證、支付、核貸、智慧理財或客服等業務，不僅有

效提升金融服務效率，亦改善金融消費者體驗。 未來銀行業

者若持續投入資源發展金融科技項目，相信對於國銀的競爭力

與金融服務品質的改善有很大的助益。 秉持著編製金融創新

指數的初衷，希望可以藉由指數的編製將國銀努力的成果予以

量化，讓各家銀行知道彼此間的努力程度與差距，相互砥礪向

前並形成良性競爭，加速國銀在金融科技領域的創新發展。

【表 5-4】2017 年金融創新指數之第一群銀行與其金融創新樣態 ( 節錄 )

銀行名稱 金融創新樣態

中國信託商業銀行 指靜脈 ATM、智慧房屋鑑價

台北富邦商業銀行 集團區塊鏈支付、航班延誤理賠

台新國際商業銀行 Richart 數位銀行、雲端數位化貸款
臺灣銀行 研發行動支付技術專利、臺灣銀行隨身 Pay

玉山商業銀行 人工智慧認知運算平台 - 隨身金融顧問、線上核貸

花旗 ( 台灣 ) 銀行 聲紋辨識、無紙申辦信用卡

國泰世華商業銀行 線上數位帳戶、智慧客服

第一商業銀行 新興支付 - 整合型行動 POS、FinTech 轉投資
區塊鏈、資安解決方案 - 互動式行動認證、數位存
華南商業銀行
款帳戶
資料來源：台灣金融研訓院，作者自行整理。