Page 188 - 中小企業財會贏戰手冊

財務會計作業到底應不應該電腦化？其繫於電腦化的成本

與效益之比較。原則上，只要會計作業的數量夠多，效益夠
大，足敷成本，即應電腦化。

在計算成本時，一般可分為有形成本的估算與無形成本的
估算，會計作業電腦化也不例外。會計作業電腦化所需的有形

成本包括資訊軟硬體的成本、外部顧問的成本、專案成員的薪
資，以及教育訓練的成本，導入後還需系統維護成本。資訊軟

硬體的成本一般所包含的有硬體的添購或升級費用、系統本身
的授權費用或售價、添購新資料庫的費用、舊系統與舊資料庫

的折舊或報廢成本，以及客製化程式的費用。至於會計作業電
腦化所需的無形成本，則包括如果導入不順利或是失敗所造成

的顧客流失、商譽損失，以及人員士氣的低落等。

至於效益的計算方面，則可從所節省的交易成本、資料品
質成本、顧客服務的成本與管理的成本，以及所增加的銷售業

績與市場占有率等，來計算導入會計作業電腦化後的效益。當
然，上述所說的各個項目要儘可能地量化成為金額來表示，然
後再將這些成本與效益加總後，來計算 (總效益/總成本) 的比

率，若此值大於 1，則可以將會計作業電腦化，而且此值愈大
愈好；如果此值小於 1，則不適合會計作業電腦化。

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