Page 4 - 銀行主管專業速成手冊

自 序

款準備率、重貼現率、公開市場操作)，就能明確的達成中間目標 (貨幣供給

額與利率) 與最終任務 (經濟成長、物價穩定、匯率穩定所屬公平分配)。
銀行經營管理的最終任務是要對股東提供合理的投資報酬、要對其客戶
提供可靠的服務、對其員工提供良好的待遇與工作環境，並對社會履行其責

任。

銀行經營策略的中間目標是提高資源的運用效率與收益。其具體的做法
是以業務成長、風險降低、利潤提高與組織機構成長等為中程的努力標的。
銀行欲達成其中間目標必須發揮金融中介效率。其具體的策略運用工具

是每日各大事業群的運作，必須分工合作，而達成經營綜效。銀行可依其規
模與當前策略，而分設五至八個事業群，於其下再分設各部門與分支單位，

如此每日運作。若能合作發揮效果，就可達成中間目標。
所謂五大事業群乃是行政支援、風險控管，授信利差、手續費收入，與

投資利得等五者。前二個事業群乃在支援銀行業務的開拓，是居於輔助的角
色，讓其他三個營業事業群能上戰場發揮戰力，以爭取業務與利潤。

第五，我欲撰寫一本每一章節與主題都可獨立閱讀，讓銀行員在百忙中
可雖時抽空研習，而不會因為龐雜而迷失方向。因此，必須提綱挈領，有系
統的將經營管理策略呈現給讀者。

本書的結構，計分為七篇共二十三章，每章約七千字，共約十七萬言。

各章均分節敘述。第一篇是銀行經營的最終任務、中間目標與策略運用工
具，其下再分為四章。第二篇是銀行行政支援事業群的經營策略，其下再分
為五章。第三篇是銀行的授信與風險事業群的經營策略，其下再分為四章。

第四篇是銀行授信利差事業群的經營策略，其下再分為三章。第五篇是銀行
手續費收入事業群的經營策略，其下再分為四章。第六篇是銀行投資利得事

業群的經營策略，其下再分為二章。
最後，我以探討銀行經營管理策略的與展望，做為本書的結尾。

於此，我簡要的分析銀行業未來經營環境的各種可能變動，並開發新的
營業區域與營業項目，尤其必須以創新 (Innovation) 來面對競爭，以迎接景

氣的挑戰。但是，仍必須先控制好經營風險，採取相應的降低風險策略。

II