Page 101 - 與錢共舞－企業與財務長的成功故事 (增修訂二版)

有 意義 的。 即 使 你 達 到 目標， 把 東西做 出來， 卻沒 有

人要用， 或 成本 太 高 ，根本 沒 有 競爭力 ，也是不行
的。

一家公司一 定 有 財 務 指 標，但是，是 否每 個 部 門

都會 用 到 ，這不一 定 。大 部 分是業務 單 位、 採 購 單
位，以 利 潤 中 心或 成本中 心 ， 利 用數 字 來 衡量 營運 績

效 。 R&D 也是一 樣 ，用多 少預算 、 花 多 少錢 ， 做 多 少
定
務，因為
東西
，
多
做
dollar sign 出來。 ，要 東西 做 可 能 不一 出來。 是 財 剛剛 強 調 一 財 務 就 是
多
少
點
東西
少 東西 出來， 卻沒 有 被 市場 接 受 ， 或 成本 太 高 ， 都 是
不行的。
問： 21 世 紀 ， 無形 資產的 價值 已 凌駕 有 形 資產，對此 趨
勢 ， 您 如 何 發展出 未 來之新的 財 務管理模式 ？
答： 以前 都 在 談 ROE 、 ROA ，這 都代 表 有 形 的 東西 ， ROA

就 是資產，也 就 是有 形 的。 因為 21 世紀強調的是人

才，我覺得更重要的是強調 ROH (Return on Human-
，因為它是無形的，能發揮到什麼程度，我
Resource)
們不知道。 也 沒辦 法 說 ，如 果 這個人是公司的 財 產，
到底值 多 少錢 ？ ROH 的 意義 在於，員工 能 創 造 多 少 價

值 ， 能 替 公司 賺 多 少錢 。所以這 就 不是 傳統 的 ROE 、
ROA ， 而 是 ROH 的 衡量 指 標。

83