Page 296 - 為信用把關－企業信用管理實務

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授信後之信用管理屬於信用交易中與交易後之控制，交易中之控

制目的在於透過嚴密的產品進出與帳務核對，以確保應收帳款之正確
性及公司財產之安全；而交易後之控制，在於透過系統定期產生之異

常狀況資料，以為催收帳款之依據，從而加速帳款回收週轉率，以活
絡公司經常性資金之收支。

企業經營者無不希望公司的營業規模愈來愈大，加上同業的競
爭，往往會採用促銷方式，而最慣用的方法即是利用收款延後以增加

交易及提升業績。應收帳款增加的速度有時過度膨脹，會導致失控的
危險，最常發生的現象是擴大促銷與收款不力，造成信用膨脹。信用

膨脹的結果，使企業資金壓力增加，必須支付龐大利息費用；若資金
調度不當，極有可能發生財務危機。此外，收款時間延長，收款風險

相對增加，以致發生貨款延滯甚至呆帳損失。因此，授信後的信用管
理得當，足以防止貨款延遲收回，避免客戶倒帳，並可提高營運資金

的管理效率。
企業為確實掌握公司產品迅速地送交給客戶，自業務報價與接單

處理開始，到存貨狀況與交期確認、留置判斷與出貨核准、發票開立
與貨品帳款稽核、銷貨退回與折讓處理等，此一連串的銷貨活動，皆

需有嚴密的流程與表單控制，以避免人為的疏失或舞弊。這些貨品流