Page 246 - 為信用把關－企業信用管理實務

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「信用」 (Credit) ，是指對未來的行為所做的承諾。對企業而言，

「信用」是為了交換目前的商業行為，必須在未來某一時日實現某種
商業行為的一種承諾。由於經濟結構的改變，賒銷已是現代買賣的常

態，而且因收款的疏忽與延遲，加上促銷上的運用，信用擴大也日漸
嚴重，使得企業的信用管理更為重要。在實務上，評估企業的信用狀

況，可採用五 C 制度、二 F 原則、三 F 原則以及五 P 原則等不同的衡
量指標。茲將這四種衡量企業信用的方式分述如下：

一、五 制度
C

、資本
(Capacity) 探討一家企業的「信用」時，必須考慮品格 (Capital) 、擔保品 (Collateral) 及企業情況 (Character) (Condition) 、能力
等五項，而此五項標準皆為 C 開頭的英文字，故稱為五 C 。此五項標

準說明如下：

（一）品格 (Character)

指客戶償還債務的意願，通常可透過客戶的背景資料、客戶的實