Page 12 - 銀行委外業務之監理與管理
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銀行作業與服務委外的管理工具 ..........................59
第一節 委外計畫要求 ........................................................61
一、委外計畫要求的內涵
二、委外計畫要求的標準型態 .........................................62 ...................................63
第二節 勞務標準協定 ........................................................63
一、勞務標準協定的組成因子 ...................................65
二、建立勞務標準協定的步驟 ...................................67
三、勞務標準協定範例 ............................................69
第三節 主要承包商或委外供應者間作業協定的使用 ................69
一、主要承包商的使用 ............................................71
二、委外供應者間作業協定的使用 .............................73
三、其他管理方法的使用 .........................................74
第四節 電腦系統的利用 .....................................................75
一、契約管理系統 ..................................................76
二、合格供應者排序管理的內部網站 .........................77
三、採購至付款系統 ...............................................78
第五節 結語 .....................................................................79
銀行作業與服務委外的國際監理與管理原則 ...........81
第一節 作業與服務委外的監理發展 ......................................82
第二節 巴塞爾銀行監理委員會的管理與監理原則 ...................83
一、委外管理的 7 項原則 .........................................83
二、委外監理的 2 項原則 .........................................91
第三節 歐洲銀行監理委員會的委外管理與監理原則 ................93
第四節 英國之銀行作業與服務委外的管理與監理 .................100
