Page 11 - 銀行委外業務之監理與管理
P. 11
導論 ...............................................................1
銀行作業與服務委外的現況與趨勢 .........................9
第一節 銀行作業與服務委外的利弊得失 ...............................11
一、銀行作業與服務委外的動機與誘因 ......................11
二、銀行作業與服務委外失敗的原因 .........................18
第二節 資訊技術與勞務服務委外的現況與趨勢 ......................21
一、國際資訊技術與勞務服務委外的現況與趨勢 ..........22
二、台灣資訊技術與勞務服務委外的現況與趨勢 ..........28
第三節 結語 .....................................................................31
附錄 : 我國銀行作業與服務委外資料維護的網路申報
畫面範例 ......................................................33
銀行作業與服務委外的風險 ................................37
第一節 銀行使用外部供應者的模式 ......................................40
第二節 銀行作業與服務委外的風險分類 ...............................42
一、作業與服務委外主要的風險種類 .........................43
二、作業與服務委外風險的內涵 ................................43
第三節 結語 .....................................................................57
