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集保數位轉型，打造以投資人需求為中心的普惠金融。（圖╱台灣金融研訓院）

析。另外，朱漢強也分享了集保公司在股務方面 金Open API平台，其中已有8家銀行實際有和TSP

的數位發展：「股務數位化4e」，包括經過多 業者合作上線；目前銀行未能全面參與，主要係
年努力而全面採行的電子投票e-Voting；因應疫 因商業模式尚未明確，銀行擔心開放資料，可能
情加速推動於2021年8月上線的視訊輔助股東會 會留不住客戶，而現行已經參與的TSP業者也尚
e-Meeting，股東只要是先在平台登記，股東會當 未建構出完整的生態圈，提供的功能相對侷限；
日透過電腦或是行動裝置就可以進行線上報到、 另一方面，倘開放資料有外洩爭議時，依照目前
觀看直播、提問、投票等各式功能，落實股東行 相關自律規範，將歸責於銀行，綜上因素，銀行
動主義；2022年預定推出的股務訊息電子化通知 多審慎考量推動。

e-Notice；以及未來預計推動的e-Gift服務，讓股 集保公司在2017年推出股票電子e存摺取代
東會紀念品發展出更多元與便利的形式。 紙本存摺，集保e存摺目前已經有260多萬戶，多
年來陸續整合了數位證券帳戶及部分基金與銀行
打造以投資人需求為中心的數位服務 帳戶的查詢功能，朱漢強指出，未來希望有機會
打造以投資人為中心的數位服務生態系，橫跨銀
Open Banking的定義，第三方服務業者 行、證券、基金，甚至是保險等各式金融資產，
（TSP）在取得消費者同意後，透過API介面串 能夠透過一站式的整合，讓使用者e手掌握更方
接，向銀行擷取資料，提供消費者更多元的金融 便的金融體驗。未來，如何在主管機關、金融機
服務。金融服務從傳統的一對一，有機會變成多 構、TSP業者及消費者之間，取得開放資料的平

對多，然而其中牽涉資安規範、個資保護，主管 衡，或許可以參考其他國家發展情形，讓國內在
機關採有計畫的分階段開放，第一階段是公開資 逐步強化相關基礎建設、健全法規、落實資安個
料的查詢，目前是在第二階段開放消費者資料查 資保護下，TSP業者與金融機構能建構出自己的
詢，第三階段的交易面資訊，則仍未開放。進 商業模式，讓全民都有機會享受開放金融帶來的
一步了解開放銀行發展現況，27家銀行參與財 便利，促進普惠金融。

台灣銀行家2021.9月號 91

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