Page 138 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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窺 見
―你以為你知道，其實沒弄懂的事！
然而，若再給受測者一次思考和修訂預測的機會，則發現
他們會大砍自己案件的初步估計，代表其受到局外案件／觀點
的挑戰後，變得相對客觀。
另一個實驗則是讓西北大學不同科系學生進行模稜兩可的
分揀任務（Ambiguous Sorting Task），且提供 25 張描述真實世
界現象的卡片（如網際網路路由器或經濟泡沫如何運作）作為
道具。卡片有兩項分類，一個屬於領域（經濟學、生物學等），
一個屬於深層結構。參與者被要求將卡片分到相似的類別。
結果發現，所有學生都能將現象依領域進行分類，像是聯
準會的利率變化、經濟泡沫和天然氣價格變化皆可歸屬經濟學
領域；而出汗及神經元傳遞，可一起放在神經學領域。 但要
求學生按照現象的因果結構分類時，完成任務者便大幅減少。
在這少部分的學生中，有些特別擅長找到這些現象共同的深層
結構，而他們都是參與過一系列不同領域課程的綜合學程學
生，擁有多元領域的基礎知識，遂可以利用不同局外觀點交錯
的優勢，完成任務。 由此可知，適時引入局外觀點對於複雜
事物的評估，具有奇效。
可惜的是，大多數人都不像克卜勒，他們面對問題時，往
往會觸發「局內觀點（Inside View）」的直覺反應，並就近採
用既有經驗與知識去應對，而不會直覺地轉向以遙遠的類比
／局外思考來探索解答。 等到一頭鑽進去後，才發現相對狹
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