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觀天下
Global View

建模、預測的品質，並將結果用於壓力測試； 化：目前相關發展主要來自歐盟，但新加坡
可以提供證據讓查帳變得更方便；可以用更科 與香港等主要金融中心都在密切關注。
學的量化方法來監督組織文化；也可以提升
「客戶盡職調查」（Customer Due Diligence）的 業界期待以智慧科技協助遵守法規
品質並持續管理客戶關係。新科技的效率與準

確度不僅能使公司受益，更流暢的服務與更少 除 了 金 融 業，政策制定者與監理單位
的人為錯誤可能也會改善客戶體驗。 對 RegTech 的效益與潛力也相當感興趣。英國
RegTech在過去幾年不斷更新，許多公司都 金融行為監理總署（FCA）在 2015 年發布了
各自推出了不同的解決方案，而且對這個新部 《徵求意見》（Call for Input）公告，希望業界
門的投資力道也很強；根據安侯建業顧問公司 對於應該引進哪些 RegTech、監管機關應該在
（KPMG）的資料，2017年的投資額是12億 這個新興領域扮演何種角色分別發表看法。
美元，2018年增至3倍多，達37億美元。雖 該公告反應熱烈，表示業界非常想要尋找新
然投資額在2019上半年明顯下降，但不太可 的解決方案；FCA 還特別指出這場辯論吸引了
能大幅退潮，因為最近歐洲實施的資料保護 大量該產業的高階經理人參加，表示業界很

法規與開放銀行法規等，將改變相關領域的 有動力要用智慧科技來協助法令遵循。
遊戲規則，引起企業對解決方案的興趣。安 接 受FCA諮 詢 的 人 最 關 注 的， 分 別是 回
侯建業估計，RegTech在2020年最高將占監理 報監理資料的新方法、引入共享的功能進行客
成本的34%。此外，RegTech也在快速地國際 戶盡職調查以及即時監控是否符合規定。其中

企業希望最新的科技與資料管理能力，可以讓他們用更有效率且更經濟的方式滿足監理要求。（圖／達志影像）

10 台灣銀行家2020.1月號

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