Page 83 - NO.112銀行家雜誌

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在鍥而不捨的推動下，玉山在CSR方面的努
力開始出現正面效益，於國際上重要的永續評鑑
上屢獲佳績，如2014年為台灣金融業首家入選
「道瓊永續指數（DJSI）」成分股，且連續5年
入選，為台灣金融業唯一、獲摩根士丹利永續領

導者指數（MSCI ESG Leaders Index）台灣金融業
最高AA評等，尤其，今年初更榮獲英國銀行家雜
誌《The Banker》 2019年「全球500大銀行品牌
調查」台灣銀行業第1名。黃男州說，根據《The
Banker》，光「玉山」這兩個字的品牌價值就高
達13.88億美元，較前一年大幅成長57%。
除了「獎」聲不斷，玉山以「誠信、正
玉山金送愛到柬埔寨，帶著當地孩童領略吳哥窟之美。 直、專業、負責」實踐CSR的精神吸引國際投
（圖／達志影像）
資人以及國際同業的青睞，黃男州說，「玉山

榮獲行政院環保署「中華民國企業環保獎」金 不分海內外據點全面實施赤道原則，重視ESG原
級獎，是金融業唯一獲得金級獎的銀行。 則，慢慢吸引國際大行的眼光，如邀約玉山銀
黃男州表示，「企業怎麼對待員工，員 行參與國際聯貸，另外，外資持股玉山金控股
工就會怎樣服務顧客，成為員工的最愛才能創 份高達45%，為金控業最高。」
造顧客價值，提供顧客最好的服務，讓顧客滿 為精進C S R的推動，玉山除持續聚焦
意，進而使玉山成為顧客最愛的銀行。」足見 「金融發展」、「顧客價值」、「人才培

玉山對員工的重視及照顧，善盡企業的社會責 育」、「社會共融」、「環境永續」等五大面
任。 向，展望未來，黃男州表示，玉山CSR將有三
大策略，一、地域的延伸，讓玉山，從台灣的
對CSR之關注擴散至供應鏈端 玉山，成為亞洲的玉山，進而成為世界的玉
山；二、參與更多國際標準，如參與碳揭露專
現在玉山對CSR的關注已循序漸進擴及至 案，與國際趨勢接軌；三、數位化的推動，如
供應鏈。黃男州說，製造業要求供應廠商落實 玉山圖書館正計劃導入數位學習，期待成為台
CSR行之有年，已是國際趨勢，如蘋果會檢視供 灣典範。
應廠商對員工的照顧，相較之下服務業著墨不 「知識和愛會越用越多，懂得付出是一種

多，玉山為落實聯合國永續發展目標，促進供 智慧，能夠付出是一種幸福。」黃男州說，玉
應商落實企業社會責任，邀請合作夥伴及供應 山是台灣最美的山，最愛的銀行，玉山以具體
商簽訂「人權及環境永續條款承諾書」，對供 行動愛護家園，在永續發展的路上，致力環境
應商進行相關的檢視與評估，目前超過9成供應 保護、社會公益、普惠金融、金融科技的推動
商已完成簽署。 等，以善盡企業社會責任。

台灣銀行家2019.4月號 83

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