Page 91 - 授信與風險

點 以取得客戶的信 任 。

3. RM 和 產品經理 (Product Officer ， 簡 稱 PO) 的關 係 ：
RM 是產品的推銷員， PO 是產品的供應商。 PO 應提

供適時的資 訊 服務 和 產品，並提供 別 家銀行不能做的
產品 或 提供全 套 客人會 有 意 願 購買 的服務。 優秀 的 顧

客經理能 夠 讓 客戶 從 他 那 裏驚 喜 獲 得 未曾 想到且 更 優
於 原 本期 望 的產品。

4. RM 料 ， 和 授信經理 CO (CO) 仔細 通 的 的關 共 論客戶的外 討 論行銷 應 部 環境、管理 ，並 集有 和 關資 階
仔細蒐
係
：
RM
積極和
溝
，
技巧
同
相關
、授信人員
討
的
徵
層
二、業務員實地拜訪提問問題 及 財 務 狀況 以取得 共識 。
1. 高 階 管理人員 －總 經理 ：
(1) 有無明 確之公司的目標及 策略？
(2) 各 經管 階 層 人員是 否 具備 充 足之經驗及能力 ？
(3) 管理的 廣 度及品質是 否 足 夠？

(4) 公司成 功 之因 素 為何 ？ 如何 維 繫 公司在產業中的 地 位 ？

(5) 公司中 誰 負 責 全 盤 企劃 ？ 營 運 計 畫 及 執 行 掌 握 程 度
是 否 以利 潤 來 驅 動 ？
(6) 高 階 經理人 更 換 程 度 ？

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