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電子金融小辭典

電子商業
Electronic Business (EB)

泛 指 將一 切 電子化的商業行為，舉 凡 最 上游之生產製
造、 倉 儲管理、貨 物 運輸、人事管理、資 源 管理、企劃行

銷 、產品經 銷 、 最 核 心 的交 易 行為 ( 電子商務 ) 、 客 服或 客戶
關係 管理 (CRM) 、 財 務管理等， 凡 是電子訊 息 傳輸或應用軟

體可協 助完 成上 列 行為者， 均 可 稱 為電子商業。

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