Page 223 - 電子金融小辭典

電子商務

企業對消費者之電子商務
Business to Consumer (B2C)

隨 著 網際網路的 興起 ，電子商務市場 正 蓬勃發展中， 其
中發展
務 (Business to Consumer) 較早 也 較 為成 熟 的 部 分，就是企業對消費者之電子商 B2C 。在 我們 身 邊
，也就是所謂的
常常 可以 看 到 某某 人在網路上 購物 ，這種個人在網路上與商
家 直接進 行交 易 的 模 式 ，就是 B2C 。

利用網路的 特 性， B2C 打 破 以 往 的交 易 方 式 及習 慣 ，消
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費者可以 24 小時上網 購物 ，不用 受 時間及 空 間的 限制 ，不用

再 舟 車 勞頓 、不用 再 忍 受 塞 車 之 苦 、不用 再 等 候 長長 的 排 隊
結帳 隊 伍 、不用 再看 店員 的 臉 色 。當網路 購物 越 來 越 蓬勃，

網站為了 吸引 消費者上網 瀏覽 ，更是 常常 推 出一些 特 惠 活 動
及商品，
競爭優勢 因 為廠商 省 下的 通 路費及人事費等成本，所以 較 有
。
B2C
其都
架
是
球
及
(Amazon) 舉個例子來說，目 、 酷 必 得 (Coolbid) 前較 大的 音 樂 地 網站有 村 等， 亞 瑪 遜 網路 B2C 書 店
構 的網站，例如 我們 可以在 音 樂 地 球 村 中 瀏覽 許許多多 的 音
樂 CD ， 還 可以利用 線 上 試 聽 的功能， 試 聽 一下現在 最 新的
音 樂 CD ，如 果 滿 意了就可以向網站下 訂 單 及 購買 ， 隔 天 再