Page 225 - 電子金融小辭典

電子商務

個人對企業交易
Consumer to Business (C2B)

C2B 個人對企業的交 易 模 式 ， 強 調 用 「 匯 聚 需求
(Demand Aggregator)
革
最具
性的一種，
態 ，是電子商務 各 個類 」， 取代 傳統 「 匯 聚 供應商 」 的 購物 形
型
中，
命
它
將商品
的 主 導權 由過 去 的廠商身上，交 還 給 消費者。消費者一 開 始
因 為 議題 或需求 相 同而形成 社群 ，而 透 過這個 社群 的 集 體 議
價和 供應商對 話 ，消費者可以 透 過 集 體 議價 找 到 物 美 價 廉 的
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商品，而供應商則可以 很 快的 找 到目標市場。在 台灣 ， 各 大
入 口 網站、 校 園 BBS 版 及 社群 網站 都具 有 龐 大的 社群 人 口 ，
但 目 前 都 未 與商品交 易完 全結合，並 未 真正 發展 C2B 的 力

量 。

議價
的功能，將
集
體
，提供方
銷 售的 比較 社群 成 熟 的 C2B 模 式 ，是由商家 機制 與 主 動 組 織 並 維 繫 有利於 社
便銷
售的
主
要任務不是
群
者的
廠商 轉化為 尋 找 忠誠度 售目標，而是 的 客戶群 ， 社群組 織 辨認 滿 足他們 需求的廠 幫助
幫助顧客
銷
商。目 前 美國的 Price Line 網站 (http://www.priceline.com) 便
是 C2B 模 式 的 最 佳 範 例， 它 採 用 「 強 力購買 」 ( 價 格 不 斷 下
移 的 議價 過程 ) 集 結消費者， 共 同創造大 量 採 購優勢 ， 愈 多