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銀行經營管理

助 廠商了 解 消費者的 購買 傾 向。另一個 QR/ECR 的 重點 是 輔

助 面，可利用一些電子化金 融工具 協 助 企業流程的結合，像
是電子轉帳、電子資料交換、作業成本分 析 (ABC) 等，可利

用這些 增加 彼 此 間資訊的交換，分 析 價 格 政策 等；而這些 都
是為了 增加 企業的 競爭力 與對市場動 態 的 掌 握 。現 今 國內所
謂的 QR/ECR 推 動 委 員 會，可為 台灣 QR/ECR 提供一個產業

架構
式
此觀念推廣
將
洲
。對外，可以
的方 ， 其 中的成 員 包 含 各 界的 高 階 管理人 台灣 員 ，以 其他亞 進 行 研討 國家 會
促進
與
的經驗交流，對內， 主 要的 工 作是 基 本 設備 的標準化、 教育
訓練 、 進 行 先 導 計畫 等。對於 QR/ECR 策略工具 的 建 立，有
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賴 於企業內有 效率 的流程改造， 使得 企業在這 競爭 激烈 的產
業 社 會中，創造出 永 續 經營的 未 來。