Page 660 - 銀行法法令彙編(增修訂七版)

652 銀行法法令彙編

金融機構應定期及不定期對受委託辦理應收債權
第十四條
機構進行 查 核及 監督 ， 確 保 無違反 下列各款規定： 催 收 作 業之

一、不得有 暴 力 、 恐嚇 、 脅迫 、 辱罵 、 騷擾 、 虛偽 、 詐 欺 或
誤 導 債務人或第三人或 造成 債務人 隱 私 受 侵 害 之其他不

當之債務 催 收行為。
二、不得以 影響 他人 正 常居 住、就 學 、 工 作 、營業或生活之
騷擾 方法 催 收債務。

三、 催 收時 間 為上 午 7 時 至 晚 上 10 時 止 。但經債務人 同意
者，不在 此 限。

四、不得以任何方式透過對第三人之 聯 繫 資 訊 ，而與第三人 干 擾 或 催 討 為之。 明
聯
表
五、為取得債務人之
時，應
繫
身
求，應
明
接受特定金融機構之委託，受委託機構
請 分及其目 表 的係 係 為取得債務人之 聯 繫 資 訊 。如經第三人
之名稱，外 訪 時並應 出具 授權 書 。
六、受委託機構及 員 工 不得向債務人或第三人收取債款或任
何費用。但如 係 法 院 執行 扣 薪 需 要，受委託機構為金融
機構 訴訟 代理人並經 該 金融機構 同意 代收 該扣 薪 款時，
不在 此 限。

七、受委託機構之外 訪 人 員需 配帶 員 工識 別證，並應 將 外 訪
過 程 中與客 戶 或其相關人之 談 話 內 容 全 程錄 音 。未經債

欺
或
之方
誤
有下列 務人 情形 同意 之一者， ，不可 擅 自以任何 形 式進 虛偽 入 其 居 住 處 所。 導
為前項第一款
視
、
詐
法：
一、 虛偽陳 述 或 暗 示 債務人不 清 償債務 將 受 逮捕 、 羈 押 等 刑