Page 23 - 金融業的新3C時代

推薦序 XVII

簡單分述如下：

首先是，從過去到現在：顏顧問從東西方最早的銀行起源開
始，談到行動支付和機器人理財，再談到國內陸續引進的「區塊

鏈」和「監理沙盒」，有層次的舖陳和有架構的論述，都讓這本書

變得易懂好讀。
再者，從理論到實務：顏顧問不愧為從銀行業也到管顧業的

高手，他深知這年頭要吸收學問，不能只有理論，也要有實際案
例。

在書中你可以發現 12 個章節中， 前半部雖然談到理論概

念，但是在章節的結束都有個實際案例，供大家「看完之後」就
可以「立即印證」，避免只有空談而無法執行。

最後是從科技到人性：數位時代對於金融業最大的衝擊，除
了「系統」還包括「人心」。我常常在上課請教金融同業兩個問

題：(1)「系統」和「人心」哪個花錢？ (2)「系統」和「人心」

哪個花時間？大部分主管的回答，花錢的是「系統」，但是真正花
時間的是「人心」。這就對了，雖然金融機構對於相關科技系統

的提升不遺餘力，然而「真正的問題在人的接受與執行」。顏顧

問在書中花了不少時間談「人的問題」，包括角色認知和心態調
整，這些反而是國內金融業大幅改變最關鍵的問題之一。