Page 145 - 金融業的新3C時代

第十章 金融人員的角色認知 117

一個非常強烈的信念，才可能有這樣的傻勁與放手一搏的拚

勁。創意學有個三段論法：守—完全遵守教條，破—重新設
定以往學到的東西，離—脫離過往確立自己的風格；日本人

認為創新就是「守破離」的循環，敢於挑戰創新才是真正的

創新。

第三節 從變化到創新

金融人員只要有心，隨處都有創新的機會，基本上可從產品
創新、服務創新、市場創新、作業流程創新和商業模式創新 ( 如

附表 ) 上去發想；墨守成規、安於現狀絕對是創新的天敵。

附表：各類創新一覽表

類 別 說 明 內 容 實 例
產品創新 無中生有單純 iPod、iPad、iPhone 美國蘋果公司

用無人飛機、
服務創新 減少環境汙染 美國亞馬遜公司
當快遞員
市場創新 愈簡單愈好 紅海→藍海 加拿大太陽劇團

訂單到交貨
作業流程創新 縮短作業流程 韓國浦項鋼鐵廠
57 天→ 34 天
機器功能 + 消 唱片公司→全方
商業模式創新 台灣華研公司
費者感受 位娛樂經紀平台