Page 91 - NO.109銀行家雜誌
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議銀行可聚焦於 7 大領域： 雲端遷移 混合雲成主流
智能數位銀行平台 提供美好體驗 全球大型銀行都已經走向混合雲架構，
提升靈活性、開發速度、加速回應市場需求。
Bank 4.0 最重要的關鍵在於融入客戶的生活 穩健的雲轉型過程，必須要從銀行內應用系統
情境，提供智能的數位服務，而網路銀行與行動 盤點做起，選擇最適合的上雲策略與部署方
銀行也將演化到由上百個微服務所構成之智能數 式，建立企業級的混合雲平台，並搭配完善的
位銀行平台（Smart Digital Banking），除了繼承 DevOps機制，以 API、微服務、容器化打造可
原本的全通路服務，更推展到全場景服務，隨時 重複使用的應用元件，在雲端實現敏捷創新！
隨地提供客戶即時、一致、個人化、預見未來的
貼心金融服務。 認知自動化 實現「無接觸」全面自動化
人工智慧即服務平台 個人化與即時決策 新一代認知自動化（Cognitive Automation）
透過 RPA與 AI技術的結合，優化作業流程，節
運用新一代的機器學習理論與深度學習架 省作業成本，提高流程品質。新加坡 DBS銀行
構，結合大數據貼標及場景運算技術，建構人 也運用自動化機器人協助打擊金融犯罪，省下
工智慧即服務（AI-as-a-Service）平台，提供從 重複性工作，每年節省 2.5 萬人時。
基礎的仿生認知運算、複雜的情境判斷與個人
化運算服務，以及法遵關注的風險運算等金融 資訊安全 一切創新的基石
相關的 AI運算服務，協助銀行彈性調用與重組
AI能力。 銀行業永遠是惡意攻擊的主要目標，Bank
4.0 時代威脅更將有增無減。當對外接觸點大量
核心系統現代化 化解創新瓶頸 增加，銀行必須建構「免疫系統」觀念，即便遭
受入侵也不損及關鍵資料與流程，才能確保商
銀行的核心系統應該更現代化、彈性化、 譽，避免一失足成千古恨。
服務化、符合分散式與雲端架構。彈性化：藉
由產品工廠、定價中心、核算引擎等新架構， 雙活資料中心 營運服務不中斷
讓核心系統具高度靈活與彈性。服務化：符合
微服務及 SOA 架構，將核心系統解構成像積木 Bank 4.0 時代，金融機構將面臨全新的業
一樣的零件，可以分批分別部署，也可以 API 務永續挑戰，應該重新審視業務連續性管理計
對外直接提供服務，內嵌到客戶日常的情境 劃，建構雙活資料中心，強化災備等級，增強
中。分散式與雲端架構：採用符合分散式、雲 作業風險防禦，搭配備援自動化機制，確保系
端、開源的開發架構，可更快速擴充以因應海 統切換的順利與風險管理，達到接近於「零」停
量交易。 機的業務永續，使銀行服務不中斷。
台灣銀行家2019.1月號 91
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