Page 240 - 台資銀行問路中國指引

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二、私人銀行業務：中國各商業銀行角逐的戰略新興市場

私人銀行理財業務是以客戶關係為主的高階綜合銀行服務。高
階客戶服務的模式是”一步到位”式的財富管理服務，包括財富管

理、個人儲蓄、遺產和稅務計畫等。私人銀行的特點，就是為高淨
值的客戶提供專屬的銀行服務，用更私密的方式全力協助客戶滿足

期望，並非單純地推銷金融產品，而是依據客戶獨特的需求提供個
性化的投資和管理。私人銀行在中國的發展只有 4~5 年，各銀行

還在摸索它們的長遠發展潛力和服務模式，也是一般認為台資銀行
較具競爭力的部分業務。

在現階段，中國各家銀行在其私人銀行市場定位上沒有很大的
分別，欠缺差異化。例如，現在各銀行本身的零售銀行貴賓服務網

點與私人銀行部門所提供的產品和服務沒有明顯的區別。但不能否

定的是，私人銀行業務是各商業銀行角逐的戰略新興市場。特別是
本身擁有強大個人銀行業務的中資銀行，具有發展其私人銀行業務
的潛力 (見圖 5)。