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保監會全國會議：主要重點及解讀

一、健全制度機制 保護消費者利益

 中國首都經濟貿易大學金融學院教授庹國柱表示，“長期以
來，部分保險監管機構仍然存在將監管與主管混為一談的情

況，過多地站在保險公司的立場上思考問題，保護保險消費

者利益的意識還沒有牢固樹立。在現在的條件下，主要矛盾
和矛盾的主要方面是消費者權益保護，因為在保險人與投保

人的‘角逐’中，從資訊不對稱角度來說，消費者處於弱勢地
位。所以，中國監管部門還是應當在保護消費者權益方面多

做努力。”
 中國北京工商大學保險學系主任王緒瑾表示，“監管機構要

加大對理賠難和銷售誤導的處罰力度，要採取處理違規機構
和責任人雙向處罰的措施，發揮監管的威懾作用，才能有效

遏制理賠難、銷售誤導等問題的滋生蔓延；同時，還要將檢
查和處罰的情況、典型案例定期向社會披露，接受社會監

督，紮紮實實抓好這兩件涉及消費者利益的實事，破解行業
發展的難題。”

 據中國中央財經大學保險學院院長郝演蘇，“保險行業是以
最大誠信原則而立世的行業。因此，必須設置較高的行業准

入門 檻， 吸引 具有 較高 道德 品質 和專 業素 質的 人投 身 其
中。”