Page 280 - 台灣．金融．大家談

問： 請 您 舉 個 例 子 說 明 ，如 何 開 拓新 的 客 源？

答： 有 一個相當不 錯 的 例 子 。 我們 的學生要 繳 註 冊 費 、 午餐 費 。 有 一

次， 我 看到 我們 櫃檯 收 的 千 元 大 鈔 上 面 有 簽 名， 職 員告 訴我 說這是學

校 拿 來的，因為 老 師 怕 午餐 費 收 到 假 鈔 ， 若 是 找 不到 人 的話，就不能

去 退錢 。於是 我們 就 有 一個構 思 ，來開發一個電腦的校務 系統 。這樣

就可以 節省老 師 的時間， 讓 他的精神 用 在 教 育 專業 方 面， 讓我們 來 做

金融的服務。這樣 做 對 板 橋 市 農 會 來說， 有 一個好 處 ，因為 我們有很

多 忠 誠 的 客 戶 ，他 們 的年 齡 層 一 直 在 老化 當中。如 何讓 客群 年 輕 化 ，

就是要 藉 由這個校務 系統 來 做 。 目 前， 板 橋 大 概 有 三 分 之 二的學校是

由 板 橋 市 農 會 來服務。

過去 我 一 直跟 財政 部 要 求 ， 讓 基 層 金融可以辦 消費 性 貸 款；但

是，他只開 ： 既 然 放 給 信用 合 作 社 辦， 農 會 這 方 面不行。當時， 這個 存 摺 透 支都設 我 就 有 一個 裡

系統
開發了校務
我們
計在
把
想法
，就可以
透
，學生可以在
轉帳方式
過
頭
頭
，因為一、兩天
。以前小時候，如
很
如能
假
我們
就
夠
的話，
那
，
就要去 ； 也就是說， 跟 人 家開 口 借錢 果 繳 不出學 是 很難 費 的話， 實 在 我們 辛苦 這 邊 開一個 活 期 戶
過的事情。
可以 幫 學生 轉帳 繳 學 費 ，不 夠 的 部 分 我們用透 支給 他。因為 農 會 就是
一個公 益社 團，當 社 員 真 的 繳 不出這一、兩 千塊 錢或 是 午餐 費 的時
候， 我們 為 什麼 不去 幫助 真正 苦 的 人 ？ 我們 可以 用 公 益 金 把 他 cover
掉 ，也就不 會有呆帳 的問 題 。

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