Page 35 - NO.136銀行家雜誌

張振芳表示，華南銀行積極從客戶、商
品、員 工等方面 來達成 「信託2 .0」 的目

標，就客戶而言，因為每個人都是需求
者，所以積極提供相關服務；商品方面，則
是持續推出吸引客戶的商品；員工方面，則
是讓行員有能力做好服務，因此華南銀行鼓
勵旗下186家分行的8,000多位行員取得專業
證照，期待行員可以提供客戶更完善的全方
位信託規劃。
華南銀行更成立「信託2.0」跨部門小
組，也將在今年第2季成立相關工作組，以達

到更細緻的服務。

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為 了進一步提供更好的服務，華南銀行
本於生命週期（Life Cycle）理論做好信託規
劃，從青年的投資理財、保險信託等；到了中

年，則是強調資產的增值、擴大；進入老年
階段，則是強調保值跟資產保護到最後一段 華南銀行總經理張振芳表示，信託範圍除了個人信託、理財規劃外，公
益信託還可讓社會變得更美好。（圖╱台灣金融研訓院）
路。綜合來看，信託就是讓所有人在每個階段
都可以保障資產的安全。
對於未來的規劃，張振芳說，希望配合 及時間的民眾藉由成立公益信託，捐助或贊
數位潮流與年輕金融消費者習性，強化數位通 助等符合慈善、文化、學術、宗教等公益性
路，尤其現在很多信託的指示，都必須由客戶 質之目的及活動。且公益信託的運作是以永
親自前往銀行辦理，無法使用數位通路，未來 續經營為理念，所以只要有足夠的信託財
期待法規可以適度開放，只要確定是本人，就 產，就可以讓愛心及慈善持續的運作，善盡

可以透過數位通路完成信託的指示。 社會責任，更能流芳百世。
整體來看，華南銀行希望公益信託可以做 根據最新統計資料，華南銀行公益信託件
更多，因為信託規劃是重要的事情，銀行可以 數共32件、財產規模達34.64億元，同業排名
協助建置架構，並創造價值，讓信託資產規模 分別為第5名與第3名。張振芳說，未來將持續
越來越大，也能幫助更多人。 結合慈善、文化、安養等元素向有閒餘資金並
張振芳說，銀行除提供金融服務及工具 願意參與慈善的客戶推廣公益信託，以促進公
外，也可結合民間力量，讓願意奉獻金錢 共利益，並灌注多一點溫暖至社會當中。

台灣銀行家2021.4月號 35

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