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電子金融小辭典

與 其他 網站交換連結， 增加曝光 的 機 會，網路上的消費並不

能 夠完 全 取代親自購物 的經驗，如消費者不可能為了 買 一 件
衣 服，而在 各 大網站 拼命 的 搜尋 。為了能 觸摸 到 衣 服的 質感

與現場 購物 的 感受 ， 許多 消費者 寧 可到 真 實商場 去購買 ，所
以在網站提供的商品中，如 何增加 讓消費者 覺得 值 得 的 附加

價 值，像是提供 低價 、 送 貨到家等， 便 是一 件很重 要的事。
而在這方面的 思 考，可以利用一些新的資訊科技創造與別人

不同的 機 會，不需要 做 到 最好 ， 但 要有 獨 創性。另外，在網
路經濟中， 我們 可以 使 用數位貨幣來消費 購物 ，像是網站本

身可以提供電子 錢 包、數位貨幣等，或是利用 集點抵 換現金
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的 策略吸引 消費者， 因 為，在網路經濟市場中，消費者的 信

任與品 牌忠誠度 是網站 很重 要的資 源 。企業創造出的 競爭優
勢 可能 只維持 幾個 月 ，所以企業 得 依 靠 新科技、 顧客信 任、

市場 敏感度 等， 去維持瞬息萬變 的網路經濟中的 競爭優勢 。