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通 ， 即使 能 夠透 過電 話 理 財 專 員 ， 解 答 相關問題 ， 卻還 是讓
許多 人 感覺 少 了 那 麼一 點 人情 味 ， 但 是像需要 真正 面對面處
理的 貸款 對 保 問題 ， 還 是 必須 由 顧客親自 到銀行 ( 分行 ) 辦
理。 此 外像 申請 信 用卡，銀行 都 需要三至 七天 的 審 核 、 徵
信 ， 因此即使 是 透 過 視 訊銀行的 螢幕 ， 我們 依 然 得 花 一些時
間才能 拿 到 信 用卡或是 取得 貸款 。
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