Page 19 - 電子金融小辭典

作 者 序

隨著電子商務的蓬勃發展，企業資訊系統的使用延

伸到了客戶端，電子商務人員除了需與科技人員達成充
分的溝通之外，也需對無所不在的客戶說明資訊科技與

業務結合之運用原理及操作方式。而在規劃新一代e 化
企業運作時，更需了解不斷創新的e 名辭，尤其在 .

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o（網路公司）風靡股市之際，紛陳迭現的e 名辭及
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其意涵更為投資大眾所矚目且亟欲了解。
隨著 . com 在股市的泡沫化，資訊與網路的重要

性乃逐漸從完全虛擬的 . com 落實到與傳統業務結合的
e 化運作，而金融業是傳統產業中最容易被虛擬化的環

節，所謂的金流其實是形成自資訊流加上金融機構本身
信用授受的作業流程，因此金融業的e 化自然是企業競

爭、甚至是生死存亡的關鍵，也是金融從業人員兢兢業

業所必需面對的現實問題。
由於大部分的金融從業人員完全沒有資訊科技背

景，再加上資訊應用方式之逐年更新，為期趕上時代、
迎合潮流，一本簡介資訊科技基本名辭並加強解釋金融

業運用觀念的小辭典應是金融從業人員、甚至是一般消
費大眾所引頸企盼的。 「台灣金融研訓院」有鑒於此，