Page 183 - 電子金融小辭典
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電子銀行





                                     網路銀行
                                  Internet Banking






                 指客戶只     要  透  過網際網路      瀏覽   器  ,連  線進  入銀行網站,
                        般
            即
                                                         客戶
                   破
                                           限制
                 突
            時間  可  享  有一 傳統銀行營業時間的  銀行所能提供的  各  種服務, ,並  節省  且  其  全  天  候  的交  易
                                                                來銀行的
                                                              往
            時間。    建  置  網路銀行可整合銀行內跨              平台   各  類資訊系統,也
            可連結到      其它相關     網站,    其  一致性及     友  善  的  使 用者  介  面,能
            夠使   現有   客戶  及  潛  在  客戶  迅  速上  手 ,  使維  護  及 教育訓練     成本
                                                                              163
            降  到  最低  。而由於網路銀行服務項目的                 普  及化,傳統銀行以
            專  線  或撥  接  方 式  提供的企業      /  家  庭 銀行服務也     逐  漸  上網,消
            費者   只  要  透  過網際網路     進 入  往  來的銀行,輸入帳          號  、  密碼  ,

            便  可  享  受查詢  餘  額  、轉帳、     付  款  等銀行的    基  本服務,也可以
            在網路上
                      全是網路銀行
                 而  安  購物  、  從  事理  財  等。 要的考    量  ,網路銀行需     採  用 嚴密
                                    最重
                      保護存
            安
            費者  全系統 往  來銀行的時間,銀行  戶  所有的交  易  資料,運用網路銀行可  安  全系統可  妥  善保護存  節省  消
                                                                       戶
                                         採
                                           用之
            的交   易  資料,   安  全性   極  高 ,  存  戶  可不  必  擔  心  。網路銀行除    節
            省  人事費用及      設  置  分行的成本外,         且  能  充  分  掌 握  客戶  資料,

            增加   商  機  ,提  高  資料的   正 確  性與  即  時性,並可與        客戶   在 線  上
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