Page 179 - 電子金融小辭典

電子銀行

家庭銀行
Home Banking

家 庭 銀行也有人 稱 之為個人銀行 (Personal Banking) ，是
一種讓
腦
據機
客戶 利用家中的電 客戶 坐 在家中，也能 話 、個人電 得 到銀行 及數 各 種金 等， 融 服務的業務。 過電 信 系統
透
與公 眾 數 據線 路 直接 連 接 銀行的電 腦 ，以 直接鍵 入 密碼 及 指
令 的方 式 ， 執 行與銀行之間 往 來的 各 種業務，如資料 查詢 、

轉帳、 付 款 、個人理 財 等交 易 。是一種 典 型 服務到家的銀行
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作業系統， 省卻 親 赴 銀行的 麻煩 ，也可 解決 目 前 營業時間的

限制 。 具 有 節省 事務處理成本、提 高 銀行服務品 質 與 效率 、
並可 維 繫 銀行與 客戶 之間 關係 的 優點 。 但 由於家 庭 銀行是屬

於一種 直接 擷 取 作業方 式 ， 故 其 危 險 性 相 對也 較 高 。

銀行本身對
端
顧問
、轉帳、理
查詢 家 庭 銀行作業之服務內 財 及個人消費 容 包括金 等， 融 商品 視 介 紹 、個人帳務 此 業
務發展的
一、銀行 階 段 及程 度 而定，包括： 款 、轉帳、 匯 款 、 查詢 餘 額 等。
付
基
本服務：
二 、銀行 進 階 服務：理 財 分 析 ( 買 賣股 票、債券等 ) 、金 融 市
場 脈 動及資訊之 查詢 、家 庭 購物 、資產 諮詢 、 融 資 貸款
等服務。