Page 67 - 信用卡業務及法務之理論與實務(增修訂三版)

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自律規範

目 前的管理辦法 第二目 要求 所有信用卡業務機構應 強 制加入
銀行 公 會信用卡 委員 會， 並要求 銀行 公 會辦理協 助 推行、
研 究 信用卡政 策 法 令 ，訂定 並檢討 業務規章程自律 公約 ，
就 會 員 之會務為 必要 之監 督 及 調處 ， 並 辦理主管機關 指 定

辦理之事 項 等。信用卡業務機構 身 為銀行 公 會之會 員 ，亦
義
有
公約包括
業務之自律 務 遵循 公 會所訂定的自律規範。銀行 「信用卡業務自律 公約 公 會關於信用卡
」、「信用卡
委 外行 銷 自律規範」、「特 約 商 店徵 信及管理作業 準
則」、「信用卡業務會 計處 理 準 則」、「會 員 登載 及 製播
信用卡及 現 金卡 廣 告 注意 事 項 」等 諸 多 關於信用卡業務之
自律 公約 ，信用卡業務機構亦均有 遵循 之 義 務。此外， 針
對法 令 及主管機關之行政 命 令 之 遵循 要求 ，銀行 公 會亦 提
出 包括 「金融機構債權催 收 作業 委 外 最低標準 化範 例 」、

「發卡及 收單 機構內部安 檢 稽 核 作業範本」、「辦理信用
卡業務 防 制 洗 錢 注意 事 項 範本」等範本，以 提供 會 員 機構
辦理法規 遵循 業務之 判 斷 依據 及 參考價值 。

第三目 其他法規

信用卡之行 銷目標 大部 分 均 鎖 定為個人 客戶 ， 基 於信
用卡業務機構與持卡人個人間於規 模 、 資 源 、 資 訊 之 巨 大
落 差 ，其 他 關於消費者 保護 及個人 資料保護 之相關法規，