Page 49 - 金融業的新3C時代

第二章 數位金融 (DigiFin) 的百花齊放 21

效益，(3) 運用大數據分析，提升決策品質，(4) 優化銀行安全防護

機制，降低管理成本及三大手段：(1) 數位化、(2) 行動化、(3) 創
造客戶體驗；以協助台灣金融業成為競爭時代中的贏家！

中信金控總經理吳一揆舉出「數位金融」的三大策略：(1)

買下來—監控海內外所有最新科技，好的就買下來；(2) 提高自
建比率—將目前的九個 App 的 icon 一致化；(3) 在海外市場發展

運用—菲、加、美、印尼、日本的子行為最大的海外平台，可
先在海外發展。 花旗銀行於 2017 年 3 月宣布全卡別全面開通

悠遊卡功能，並推出全球統一的點數兌換平台 (Citi Thank You

Rewards)，悠遊卡搭北捷、高鐵、加油累積的點數都可兌換，完
全符合持卡人的需求，展現出務實的數位金融策略，響應電子支

付，打造全新客戶體驗。
數位金融的革命不是未來式，而是現在進行式，將徹底翻轉

人們過去習以為常的金融生活；這部分值得主管機關、金融業者

共同努力。

案例：永豐銀行的數位化

永豐銀行為永豐金融控股公司百分之百持股的子公司，於 2006 年 11 月
13 日由永豐金控旗下的建華銀行與台北國際商業銀行對等合併而成。藉
由新貨幣、新市場與新通路等三大主軸，實現「客戶喜歡、股東滿

意、社會尊敬、同仁驕傲」的四大願景。截至 2015 年底為止，永豐銀