Page 102 - 解讀金融業務完全手冊－銀行與票券篇

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網際網路銀行可提供帳務查詢、理財資訊、自行轉帳和付款等多
項金融服務。更可結合電子商務，成為銀行推展消費金融、郵購及客
戶服務，如跨行轉帳和匯款的作業。

1. 網路銀行類型

銀行業者導入網際網路銀行可分為兩種類型：
(1) 由傳統實體銀行建立網站，增加新的通路，提供顧客網路交
易服務。

(2) 設立純粹虛擬 (Virtual) 銀行、純網際網路 (Internet Only) 銀行

或無分行 (Branchless) 銀行。
2. 網路銀行特性
(1) 是一種金融機構。

(2) 實體分支機構可有可無。

(3) 顧客可透過通訊網路進行交易。
(4) 顧客可輕易地存取過去的交易資料。

(5) 提供全範圍的查詢服務。
(6) 提供全天候的交易服務。

3. 網路銀行對傳統金融體系的影響
(1) 利用各項網路、通訊資訊科技及個人電腦，使金融服務更進

一步與個人、企業需求結合。
(2) 加速促使傳統銀行改變其經營方式，改變以往銀行競爭型

態。
(3) 銀行經營不再完全以廣佈分行數目為其業務擴展之主要考

慮，多功能且少人工的收付或諮詢服務點的設置成為必要。
(4) 透過網路銀行，各種金融商品資訊將更為普及，傳遞將更為

快速且及時。