第一節 台灣大哥大的故事 電信服務典範 台灣大哥大公司自創建以來,以提供台灣民眾世界級的 電信服務為目標。無論網路建設、產品、技術研發或客戶服 務,台灣大哥大均以達到最高品質自許。 近年來,由於行動電話用戶激增以及電信科技日新月 異,電信業進入空前的競爭時代。台灣大哥大除了堅持提供 高品質的產品與服務外,確信成功的電信公司必須兼顧客 戶、員工及投資人的最大利益,故致力於「客戶關係維繫」 與「公司治理」,期以健全的公 司體質提升市場競爭力,成 為新世紀電信服務事業的典範。 34