Page 171 - 買單的藝術─提升金融職場力的30個技巧

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問題也會迎刃而解。」另一方面，如果人都自私的只為自己，就

如大家怕熱，就猛開冷氣一樣，整個地球都會產生問題；但如果 解決別人的問題，就是解決你自己的問題
人會為別人著想，有人離開教室忘了關冷氣、風扇，就幫忙關起

來節電，那麼地球暖化的問題也會緩解不少。但不管我說過多少
次，課程結束後，學生多半還是回到：「你能幫我做什麼？」的

對話裡。

自利是人的天性，基本上無可厚非。但有智慧的人往往就

會發現，要想要解決自己的問題，首先得要用心觀察別人的問

題，看看自己能幫到什麼，然後順勢思考這樣做可以解決自己什
麼問題，以站在別人的立場解決別人的問題，自然容易得到別人

的支持與肯定，進而別人也來解決你的問題。所以當你真正了解
「解決別人的問題，就是解決你自己的問題！」的真正涵意，就

會發現很多組織的溝通、領導、團隊、業務銷售、關係管理都可

以善用這句話而迎刃而解。畢竟你對別人有恩，別人通常都是會
償還的，不是嗎？

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「前陣子又接到幾個透過關係來邀約演講的電話，一個是希
望分享業務銷售技巧，但沒有預算，只能送個公司產品當作感

謝；另一個是希望上關係管理，但也沒有預算，也是希望送個公

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