Page 3 - 銀行委外業務之監理與管理

架構完備 內容詳實

近年來，銀行作業與服務委外快速成長，且其種類及型態日趨複
雜，已引發國際金融監理組織的關注，其中巴塞爾銀行監理委員會及歐

洲銀行監理委員會已研訂適用所有金融機構的委外指導原則。許多先進
國家的監理機關也已對委外明訂作業與服務標準或立法規範，以使監理

機關與金融機構在監理與管理委外業務時有所依循。行政院金融監督管
理委員會也針對銀行委外作業訂定辦法，對於委外範圍、遵循事項，加

以規範，以維持服務品質、保障客戶權益、並控管風險。
根據國際金融組織與各國監理機關發布的監理與管理原則，銀行對

於作業與服務的委外，應訂定周詳的作業與服務規章，經由董事會或相
當層級的單位通過，並承擔其衍生的任何風險與責任，而且銀行不得因
已將業務委外予委外供應者而推卸責任。此外，銀行應確實遵守監理機

關禁止委外的事項，於重要或關鍵業務委外時應慎重考量，並向監理機
關申請核准。本書詳細介紹國際上主要金融監理組織與國家的委外監理

與管理原則，將有助於我國監理機關監理人員及銀行管理人員瞭解有關
委外監理與管理的國際趨勢。

有鑒於委外在國際上已形成一種無可避免的趨勢，加上國內銀行作
業與服務委外的持續成長，無論監理機關對銀行作業與服務委外的監理

或銀行對委外供應者的管理，都勢必被要求作到符合國際金融監理組織
的監理標準與達到國際大型銀行的管理水準。本書對國際大型銀行的作
業與服務委外管理也有詳細的介紹，藉由瞭解國際大型銀行的委外業務

管理實務，將可作為我國銀行在管理並解決作業與服務委外所衍生問題

的借鏡。