Page 177 - 中小企業財務錦囊

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一大套的管理制度，但基本上對於員工管理、薪資問題、客戶處理
及財務收支都要訂出一個基本原則。待企業運作漸漸成熟，再補齊
公司其他的制度。

（四）建立營運制度

營運制度就是企業運作的流程，從開發客戶、提供服務到收款

及售後服務。當然各行各業的企業運作流程都不盡相同，但是其原
理原則卻是相通的。要設立一個適合自己企業的營運制度並不困

難，首先要找出與自己所創事業營業規模相符的同業 (當然是要找
賺錢的)，並仔細觀察記錄同業的運作方式。然後立基於自己企業

的優點去改良這一套運作模式，漸漸建立起屬於自己的營運制度。

（五）做好創業 3 年財務規劃

創業期間最辛苦的工作之一就是籌措資金，規劃創業要合理編

列 3 年預估財務報表，即如何能以最少的成本取得最有效的工具，
將是創業成功的第一步。另外，創業初期除了企業運作所必需的設

備外，能不花的錢就不要花，能租就不要買，將省下來的錢作為企
業運作的週轉金，對於企業的幫助最大。而往後若有賺錢及需要，

再逐步投資擴充。

1. 店面或辦公室的裝潢

創業初期不應追求富麗堂皇的裝潢，裝潢費用一定要控制

在一定的範圍以內，買賣業要控制在自有資金 30%以內，服
務業要控制在 10%以內。