Page 36 - the taiwan banker 2024.06(174)
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基石之一：金融科技創新
優化經營環境與廣納人才
金融創新需跳脫框架思考
撰文：張凱君
以 科技驅動的金融創新，在過去10年
裡占據了金融服務發展過程中最醒
目的位置。新科技為金融機構帶來經營
成本降低、顧客體驗提升的益處明顯可
見。若我國以成為亞洲金融創新發展的中
心為期許，那麼「環境」與「人才」就是
攸關成敗的其中兩項關鍵要素。
這裡所談的環境是指整體經營環
境，包括法規、資金與產業生態系等。主
管機關先前已對此著力甚深，例如設置金
融科技創新園區（FinTech Space），以
新科技明顯為金融機構帶來經營成本降低、顧客體驗提升
期發揮育成金融科技新創企業功能，協助 的益處。（圖／達志影像）
新創團隊策略布局，加速進入市場。同
時，主管機關也積極打造數位化環境，例
如開放不少銀行業務可於線上辦理，推動 擴充媒合管道促進異業合作機會
保單電子化等，不僅促使數位客戶大幅提
升，也讓人工智慧等科技工具找到用武之 不過，法規的修訂往往曠日廢時，較
地。根據金研院2022年與2023年執行的調 具不確定性。因此我們建議主管機關，加
研結果，國銀中有超過8成已啟動數位轉 大鼓勵金融機構與金融科技新創公司異
型，且有5成開始規劃導入AI大型語言模 業合作的力度，擴充兩者之間的媒合管
型。關於法規方面，已於2023年放寬金融 道。因為新創團隊有技術、富創意，善於
上雲規定。而「金融科技發展與創新實驗 跳脫傳統框架觀察思考，但對於現行金融
條例」的推動，則允許通過審核的新創團 法規通常不如金融機構熟稔，創新商業模
隊提案，在受控環境中暫時不受法規束 式落地的經驗也可能相對不足，市場開拓
縛，測試新技術和新服務的可行性。主管 不易。而金融機構長年優游於高度監理
機關會參酌創新實驗之辦理情形，必要時 的經營環境，較有機會在重重限制下調
主動檢討修正金融法規。 整商模以滿足合規的要求，或至少尋得最
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